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談談提升圖書館館員素質助力圖書館轉型發展

論文導讀:

提升圖書館館員素質助力圖書館轉型發展摘 要:圖書館是社會發展的產物,社會轉型必定導致圖書館的轉型。社會發展不斷推動著圖書館的演變、 轉型和發展。隨著社會經濟的發展和科學技術的進步,與社會密切聯系的圖書館受到了外界推動力的作用,傳統的管理模式在諸多方面表現出其不適應性,實現開放化、現代化、全球化新型圖書館已成為社會進步和圖書館事業發展的必定趨勢。圖書館轉型的方向是實現圖書館工作的知識信息化、網絡化、數字化、社會化和現代化。圖書館轉型以建立現代化圖書館制度,推進圖書館制度創新,構建開放性、多層次、多規格、多樣化,具有特色和活力的圖書館體系為主要目的;以激發圖書館活動,調動廣大圖書館員的積極性、主動性和創造性,追求人的需求、人的價值、人的發展為最終目標;并突出“以人為本”的圖書館發展理念。本文圍繞提高圖書館的主體素質,推動圖書館改革發展分三個部分予以論述:一、網絡環境引發的館員心里障礙,二、創建人才管理新機制,三、培養網絡時代所要求的館員素質。
  通過以上幾部分的論證,更加深刻地認識到提升圖書館館員素質的重要性,認識到圖書館只有在辦館理念、資源建設、隊伍建設、服務方式、數字化建設等諸多方面進行全方位改革,適應時代需求,才能走出一條屬于自己的永恒之路。
   關鍵詞:圖書館館員 素質 改革發展 進步
   1003-9082(2015)01-0019-03
  人才是事業發展的基礎,圖書館館員是圖書館事業的靈魂,館員的素質和能力是圖書館可持續發展的重要保證。知識經濟和數字時代的到來,使傳統作用上的圖書館面對全面的挑戰,圖書館的服務對象和服務方式都發生了根本的變化。而許多圖書館往往是花大筆資金購入了先進的計算機設備、網絡設備、軟件和數據庫,但因為圖書館員業務素質較低,工作能力有限,而使圖書館的數字化建設得不到有效開展。因此,建設一支政治素質和業務素質高,技術過硬的高素質專業隊伍是圖書館面對的緊迫任務。在隊伍建設中,如何留住人才,如何培養人才也是圖書館管理者必須面對的重要課題。
  館員是圖書館讀者服務活動的具體組織者和直接實施者,他們的心理健康與否,關系到讀者服務質量的高低,決定了讀者需要的滿足程度。然而,計算機網絡技術和信息技術在圖書館的廣泛應用,轉變了圖書館傳統的服務模式,引起了圖書館館員思想上、心理上的震動。有的館員能夠及時更新觀念,調整心態,與時俱進,有的館員則一時思想迷茫,心理失衡,產生各種心里障礙。這種心理沖突既影響館員個人的心理健康,也不利于圖書館整體工作的順利發展。因此,需要探討圖書館館員在網絡環境下的主要心里障礙,分析誘發其產生的理由,以便進行有效的預防與調適。
  一、網絡環境引發的館員心里障礙
  隨著網絡時代的到來,信息產業已成為一種新興產業,信息和知識傳遞保障系統的功能和地位越來越受到社會的肯定和重視。大量的信息被廣泛利用,信息的傳播和交流日益頻繁。讀者對信息的需求更廣泛,更迫切,對信息的服務質量的要求也越來越高,所以,圖書館的參考咨詢服務面對著新的考驗和挑戰,其內容、職能和特征都在發生新的變化。由于網絡信息世界中夾雜著大量的無用信息、垃圾信息、虛假信息、有害信息、黑客病毒等,各種信息數量龐大,種類繁多,鋪天蓋地,令人目眩,讓人防不勝防。人們在利用網絡信息時,會被動地受到各種雜亂信息的干擾,需要及時做出正確的判斷和妥善處理。這種信息超載的狀況往往超出人們的接受能力和適應能力。使人感到力不從心,因此,圖書館員時常感到難以應對,措手不及,無所適從。由于得不到應有的心理健康培訓,加上責任、權力與利益的不對等,繼而引發了館員各種各樣不良的心理反應和心里障礙。
  1.心里失衡
  傳統圖書館的服務模式是以館員為中心,讀者要查閱文獻,必須到圖書館向館員咨詢,借閱,館員提供的是被動服務,這讓館員產生以我為中心的自豪感。現代數字圖書館打破了傳統圖書館的地域限制,其服務模式是以讀者為中心,圖書館變為組織、利用信息資源,為讀者提供信息服務的“聯絡站”,讀者通過數字圖書館提供的各種接口,完備的檢索功能,根據自己的需求查閱信息資源,使文獻的查詢更加方便、準確、快捷,工作的效率大大提高。數字圖書館減少了館員與讀者面對面交流的機會。機械化的程序使工作變得機械化、模式化、簡單化,館員長期重復著固定化的工作,這種環境使館員體會不到傳統圖書館服務模式下的成就感和新鮮感,館員的作用被弱化,使他們覺得工作枯燥單調,從而產生心里障礙,出現心情壓抑,思維變緩,心里失去平衡的情況,影響了自身的心理健康。
  2.焦慮心理
  網絡環境下圖書館館員的心里焦慮現象比較突出,他們怕達不到崗位要求,總是處于擔憂之中,專業圖書館館員要充當導航員、信息專家、信息咨詢者,需要掌握英語、計算機、情報及專業知識等學科知識和文獻的分類、組織、獲取等技能,但每個人的信息負荷量在一定時間內都是有一定限度的,因此,一些館員感到自己的知識結構陳舊,能力素質離現代化圖書館對館員的要求還有很大距離。當需要超負荷吸收和傳遞信息,而他們又不能正常吸收和傳遞信息時,他們常常會感到不安、自卑和憂慮,心理壓力不斷加大,不少館員害怕自己將被邊緣化,社會地位也將降低。因此,焦慮心理是館員接觸計算機網絡技術和信息技術后普遍存在的心里現象。
  3.失望心理
  計算機網絡技術和信息技術的廣泛應用,促使館員順應發展的潮流,努力學習,以廣博的知識和精堪的技藝投入到建設網絡化、數字化圖書館的工作中,館員期望從中實現自己的社會價值,得到圖書館管理者、其他館員以及讀者的認可,從而獲得相應的精神待遇和物質待遇。然而,良好的愿望與客觀的現實往往存在差距。首先,圖書館內部在分配、晉級、評職稱等方面存在論資排輩等不合理現象,挫傷了眾多館員的積極性,使他們喪失了主動進取精神,造成了許多優秀人才被埋沒或流失。其次,在信息化、知識化時代,知識需要更新,而館員們接受繼續教育的機會并不多,他們的潛能沒有被充分挖掘,從而影響到圖書館服務的水平。 全文地址:http://www.xwfshw.icu/wxjllw/lw49002.html
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